Entrega

1 Tiempo de procesamiento:

Procesar su pedido puede llevarnos entre 0 y 3 días hábiles, dependiendo de nuestro flujo de trabajo y del volumen de pedidos que tenemos que manejar. Cuando tenemos acciones comerciales y promocionales, los tiempos de procesamiento suelen ser de 5 a 7 días. Una vez que se procesa su pedido, se empaqueta y está listo para su envío.

2 tiempos de envío :

Su pedido se procesa desde nuestros almacenes en Bruselas o Milán, según los productos solicitados y el destino al que se enviará el pedido. Ofrecemos envíos a todo el mundo y trabajamos con DHL, UPS y BPost para ofrecer a nuestros clientes una entrega rápida y segura de todos los pedidos.

En la etapa de check-out, debes seleccionar el tipo de servicio de envío que deseas:

Envío estándar: 15 – 20 días laborables

Envío exprés: 10 – 15 días laborables

Ofrecemos ENVÍO GRATIS A TODO EL MUNDO en pedidos superiores a 199€ .

ADUANAS/IMPUESTOS DE IMPORTACIÓN

Tenga en cuenta que puede haber derechos de importación e impuestos locales cuando su pedido pasa por la aduana para entregas realizadas fuera de la UE. Cualquier arancel aduanero incurrido en envíos internacionales es responsabilidad del cliente. Cupidanza no tiene control sobre los cargos aduaneros ni los tipos de cambio.

SEGUIMIENTO DE SU PEDIDO

Recibirá un correo electrónico o SMS con un número de seguimiento tan pronto como se envíe su pedido. Este correo electrónico o SMS también incluirá un enlace al sitio web del proveedor de envío para que pueda seguir el progreso de su paquete.

Si por alguna razón no recibe un correo electrónico, envíenos un correo electrónico a pedidos@cupidanza.com y con gusto le proporcionaremos su información de envío y seguimiento.

Para conocer nuestras políticas de devolución y cambio , consulte aquí .

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